En México la desaparición de una persona se reporta de inmediato. No hay que esperar 24, 48 ni 72 horas: la Ley General en materia de desaparición, vigente desde 2017, permite hacer el reporte a cualquier hora y ordena que la búsqueda empiece en cuanto la autoridad tiene noticia del caso (Grupo Animal). La Fiscalía del Estado de México recordó que el servidor público que condicione la recepción al paso del tiempo comete una falta (UnoTV).
Dónde y cómo reportar
El reporte puede hacerse ante la Comisión Nacional de Búsqueda, ante la comisión de búsqueda del estado donde ocurrió la desaparición o ante la fiscalía. Según el Comité Internacional de la Cruz Roja, la Comisión Nacional recibe reportes en persona, por teléfono al 800 028 77 83, por WhatsApp al 55 13 09 90 24, desde el extranjero al 185 52 62 31 09 y en línea en cnbreportadesaparecidos.segob.gob.mx.
El reporte da aviso a las autoridades de búsqueda. La denuncia, en cambio, se presenta ante el Ministerio Público para que investigue un posible delito. Se pueden hacer ambos, y conviene hacerlos lo antes posible.
Ante un riesgo inmediato, llame al 911.
Qué datos llevar
- Nombre completo, edad y fecha de nacimiento de la persona.
- Una fotografía reciente.
- Descripción física y señas particulares, como tatuajes, cicatrices o lunares.
- Ropa y objetos que llevaba.
- Fecha, hora y lugar en que fue vista por última vez, y con quién estaba.
- Número de celular, compañía telefónica y redes sociales.
- Sus datos de contacto y, si la tiene, una identificación de quien reporta.
Qué pasa después del reporte
La comisión de búsqueda registra el caso y, según la Comisión Nacional, al generarse la ficha de búsqueda esta se envía de forma inmediata y automatizada a otras autoridades (UnoTV). La información se incorpora al Registro Nacional de Personas Desaparecidas y No Localizadas, que administra la Comisión Nacional de Búsqueda.
La ley reconoce a las familias el derecho a participar en la búsqueda y a recibir información. Si la persona sigue sin aparecer, la Ley Federal de Declaración Especial de Ausencia permite proteger sus bienes y los derechos de su familia sin cerrar la búsqueda.
Qué puede hacer la familia en las primeras horas
Las medidas de las primeras horas son las mismas en cualquier país y están detalladas en la guía para familias: conservar el teléfono y las cuentas de la persona sin tocarlos, pedir que se guarden las grabaciones de las cámaras cercanas y difundir su foto sin exponerla. En México, avise de las grabaciones y de cualquier dato nuevo a la comisión de búsqueda o a la fiscalía que lleva el caso. No entregue dinero a quien ofrezca información a cambio sin avisar a la fiscalía.
MP-Tracker para familias en México
MP-Tracker es gratuito para las familias de cualquier país. Recoge la información de forma guiada, la clasifica en cinco modalidades de desaparición como hipótesis de trabajo y entrega un informe y una ficha de difusión para llevar al reporte o a la denuncia. No reemplaza el reporte ante las autoridades ni es un servicio de emergencia: se usa en paralelo.
Para investigadores, peritos y equipos de búsqueda, el IDEF enseña el método en el Diplomado en Investigación y Búsqueda de Personas Extraviadas, en línea.
Preguntas frecuentes
¿Hay que esperar 72 horas para reportar a una persona desaparecida en México?
No. La Ley General en materia de desaparición permite reportar a cualquier hora y ordena buscar de inmediato. Condicionar la recepción al paso del tiempo es una falta del servidor público.
¿Cuál es el teléfono de la Comisión Nacional de Búsqueda?
El 800 028 77 83. También recibe reportes por WhatsApp al 55 13 09 90 24 y, desde el extranjero, al 185 52 62 31 09, según el Comité Internacional de la Cruz Roja.
¿Qué diferencia hay entre reporte y denuncia?
El reporte avisa a las comisiones de búsqueda para que empiecen a buscar. La denuncia se presenta ante el Ministerio Público para investigar un posible delito. Se pueden hacer ambos.
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Fuentes
- Grupo Animal, Es falso que deban pasar 72 horas para que se inicie la búsqueda
- UnoTV, Fiscalía del Estado de México: no existe plazo mínimo
- UnoTV, Alerta Nacional de Búsqueda
- Comité Internacional de la Cruz Roja, infografías sobre personas desaparecidas en México
Redacción: Instituto IDEF, bajo la dirección de Cristián Araos Díaz, psicólogo jurídico forense y perito judicial (nóminas de 13 Cortes de Apelaciones, bienio 2026-2027), autor de la metodología MP-Tracker. Actualizado el 12 de noviembre de 2026.
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